网络购物退货的法律法规

《消费者权益保护法》第25条规定了，消费者采用网络购物的方式购买商品的，有权在收到商品的七天内无理由退货；但是订做的物品，生鲜，在线下载，报纸、期刊等产品因为性质特殊，是不适用无理由退货原则的。除此之外如果购买时双方达成一致意见不适用无理由退货的特殊产品也不适用该原则。

消费者权益保护法关于退货的规定是：消费者在收到商品后7日内，有权退货，且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

法律分析：根据相关法律规定，消费者在网络购物中享有七天无理由退货的权利。如果快递未被签收，消费者可以直接退货退款。 退货流程：a. 登录账号，联系店家，协商退货事宜。b. 店家确认退货后，点击申请退货退款。c. 填写并提交退货退款表格，等待店家确认。

并不是所有的商品都适用，我国法律规定、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。

具体法律规定如下：，消费者在购买商品后七日内可以无理由退货；网络购物商品自签收之日起七日内可以无理由退货；消费者购买的商品存在质量问题，可以依法退货或者换货。综上所述，退货时应当保持商品的原状，不得影响二次销售。

消费者权益法规定的退货的条款是经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以按照国家的规定要求经营者履行更换、维修等义务，没有国家规定和当事人约定的，消费者可以收到商品七天之内退货，经营者采用网络，邮购等方式销售商品的，消费者可七天无理由退货。

网络购物可以无理由退货吗

1、年3月15日，国家市场监督管理总局与中央广播电视总台联合发出倡议，倡议广大实体店经营者自愿参与“七日线下购物无理由退货承诺”活动。

2、除此之外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。

3、七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。2014年2月13日，工商总局公布了“网络交易管理办法”，消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。

网上购买的东西怎么退货?

1、法律分析：现在在网上买东西，即使没有收到货也可以退货退款的。可以点击退货退款，然后可以选择收到货或者是没有收到货。

2、在网上购买的衣服若需退换，首先应与商家沟通确认具体退换流程。商家通常会提供一个退货地址，您需要按照这个地址将衣物寄出，并在寄出后将快递单号告知商家，以便于商家处理退款事宜。若购买时与商家有特殊约定，可能可以无需提供理由即可退换货。

3、决定退货后，立即联系商家，提供订单号、购买日期和商品详情，同时提供相关证据，如照片或视频，以支持你的退货请求。选择退货方式时，商家可能提供快递、上门取件或实体店退货等选项，根据自身情况选择并通知商家你的决定。退货过程中的跟踪至关重要，保持与商家沟通，了解退货进度。

4、在京东，包装拆开的，只要能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的情况下，是可以退货的。签收商品之日起七天内（按照签收后的第二天开始计算时间），商品完好可申请7天无理由退货。需要注意的是，发生赠品丢失等情况的退货，退款需扣除赠品费用。

5、首先在网上向商家申请退货，然后等待商家处理完毕发送邮寄地址，再把邮寄地址和商家电话都记下。等记下电话和地址后再到离自己最近的快递公司把商品寄回去。比如到申通快递点再写下商家电话、地址、淘宝ID、订单号、商品样式等等，把退货登记卡写好再付邮费，最后让快递公司发货即可。

6、打开淘宝App，点击“我的”按钮进入个人中心。 在“我的”页面，选择“待收货”选项查看已购买的商品。 找到需要退换的衣物，点击进入商品详情页面。 在商品详情页面，点击“退换”按钮开始退换货流程。 选择“仅换货”选项，并填写换货理由。

网上买东西不想要了能退吗

如果卖家不支持无理由退换货的话，其实是可以退的，那就是卖家发货的东西有质量问题，那么是可以以质量问题来退货的。如果都是完好的，只是单纯的不喜欢的话，那是没办法退货的。淘宝网（taobao）是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站。

只要您没有确认收货，都可以进行退款操作的。不管快递是否已经到达（签收），申请退款是快递可以的。前提是需要联系卖家，在得到卖家同意以后，才能够进入退款程序。如果卖家同意，你可以在快递到达的时候，直接拒收。在卖家收到退件的快递以后才能够退款成功。

在网上买东西，不想要了，不可以直接拒收，但可以退货。只要非时鲜类物品，可以7天内无理由退货。

第 我们在网络上面买东西的时候，有的商家打出的价格很便宜，同时图片来看质量也很不错，但是一旦到了你自己手里的时候往往不是那样的质量，那么这就是一种欺骗行为，可以直接退货。

不是所有网上的东西都支持无理由退货，例如，生鲜食品是不支持无理由退货服务的。

如果在网上买东西，不想要了，一直不去拿不一定就退回去。有两种可能，一种是由快递公司按照无主投递给退回到卖家，另一种有可能快递代你签收，就似为你已签收，这种情况需要你与卖家进行沟通，在网上选择退款。