网上买东西被骗投诉电话

1、律师解析 网购被骗的举报电话：12315。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期等有关情况。

2、法律主观：买东西被骗或者你的消费权益被侵犯，可以向工商机关投诉。投诉电话号码12315。投诉后，工商机关会就展开调查，给予调解处理。如果处理不了，你还可以 向法院起诉 解决。消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。

3、法律分析：可以直接拨打当地114或者110查询当地网络经济犯罪调查科的电话，报警。与对方协商，让对方尽快归还钱款。进行对方诈骗资料的收集。可以向平台的举报中心去投诉。购买者为力求公平，那么可以用法律来维权。消费者可以选择用法律手段来维权报案或者向12315举报。

4、与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线1231对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物 凭证或保存交易协议（包括电子版）等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。

运费险退货怎么操作?

1、快手的运费险是原路返回的，即退回到你付款的地方。如果你是微信付款，那就退回微信；如果你是支付宝退款，那就退回支付宝；如果你是银行卡退款，那就退回银行卡。补充资料：具体操作步骤如下：（以苹果手机10为例，基于ios 11操作系统）打开快手点击快手小店选项。

2、请您按照以下流程操作：当在淘宝购买物品后，在提交订单时在运送方式下面都有运费险，如果选择运费险（在前面打上√），就需要支付少量的钱。在使用运费险时，一定要注意只有支持“7天无理由退换货”的商品才能参加投保。当使用运费险以前先确保在运费险的协议期限和保险期间内。

3、运费险怎么退运费加入“我的淘宝”，点击“查看全部订单”。点击需要退货商品的订单。点击“退款”。点击“我要退货退款”。选择退款原因和退款方式。选择退货方式，上门取件即可，点击“确定”。

4、如果买方需要在货物签收后7天内退货，请点击“申请退货”。请记住，退货申请必须在货物签署后7天内完成。淘宝运费险退货过程一般遵循以下程序：卖方申请退货-卖方同意买方的退货申请-买方退货-卖方在收到货物系统签发索赔-进入买方支付宝后完成整个退款过程。

5、淘宝买的运费险在退货成功后72小时内直接退到买家支付宝账户。退货运费险（买家）现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

6、退货运费险的操作流程 购买商品时选择退货运费险：在购物平台购买商品时，通常会有一个“购买退货运费险”的选项，买家只需勾选该选项并支付少量保费，即可购买该保险。 发起退货申请：若收到商品后需要退货，买家需在购物平台内发起退货申请。

结帐时发现买到贵货你会怎么办?

1、**与店员沟通：** 如果确认价格确实有误，与店员进行沟通。向店员说明情况，让他们核实价格，并解决问题。 **退货或退款：** 如果价格确实有误且超过了你的预期，你可以选择退货或要求退款。大多数店铺会尊重消费者的权益，并退还你支付的差价。

2、一， 保持冷静：在发现买到贵货时，首先要保持冷静，不要慌张。购物过程中，商品价格可能受到品牌、质量、产地等多种因素影响，价格差异是正常现象。不要因为一时的尴尬而影响自己的心情和判断. 询问店员：向店员了解商品的价格构成，看看是否有特殊原因导致价格较高。

3、考虑退换货：如果价格调整无法满足人们的需求，他们可能会考虑退还商品并要求全额退款。在这种情况下，他们会解释购买过程中出现的问题，并要求恢复原始状态，即退还产品并返还支付的全部金额。 投诉和争取权益：如果店员或服务员不能解决问题，人们可能会选择投诉相关机构或联系消费者权益组织。

4、遇到结账时发现买到贵货，我会考虑以下几个解决方案： 冷静分析：首先，我会冷静下来，并尽量不让情绪左右我的决策。我会仔细检查商品标签、价格和收据，确保没有发生误解或错误。 与商家交流：如果确认购买的商品价格确实高于预期或市场行情，我会尽快联系商家或店员进行沟通。

网购时如何投诉商家?

1、拨打工信部投诉电话：可以拨打12300去工信部投诉淘宝店，淘宝店是最怕投诉电话的，特别的购买记录信用比较良好的用户，卖家被投诉时，可信度较高，容易被降权，在淘宝上被降权，意味着被搜索到的机会变少，因此也会大幅影响其销量。

2、向快递公司投诉。有时网购商品是在寄送环节出了问题，并非商家有意欺骗，商品受损也应该由快递公司承担责任，就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台，也可以得到赔付；向12345投诉。各地政府部门为加强公共服务，设立了12345市民服务热线。

3、可以到工商行政管理机构投诉。让工作人员帮助你调解纠纷，如工商部门有调解意愿，双方也接受调解，双方需到场签订调解书。为防止卖家反悔，最好在调解书上进行双方签字并拍照留证。

4、淘宝投诉电话：9510211。淘宝投诉电话和天猫投诉电话，具体如下：淘宝消费者投诉电话：9510211；0571-88158198；淘宝商家投诉电话：0571-88157858；天猫消费者投诉电话：9510211；400-860-8608；天猫商家投诉电话：400-860-8608；天猫国际投诉电话：400-843-2288。

5、网上消费诉求：可通过全国12315互联网平台进行投诉。诉说你消费过程中遇到的麻烦，获取维权帮助。网购假货怎么维权 保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。

怎么投诉网购商家?

法律分析：可以采取以下四种方式维权：向交易平台投诉。向消费者协会投诉，需要提醒，网购经销商多在外地，消费者收货时要注意查看票据公章，按属地原则向票据公章所在地消协投诉。向公安机关投诉报案。

拨打工信部投诉电话：可以拨打12300去工信部投诉淘宝店，淘宝店是最怕投诉电话的，特别的购买记录信用比较良好的用户，卖家被投诉时，可信度较高，容易被降权，在淘宝上被降权，意味着被搜索到的机会变少，因此也会大幅影响其销量。

淘宝投诉电话：9510211。淘宝投诉电话和天猫投诉电话，具体如下：淘宝消费者投诉电话：9510211；0571-88158198；淘宝商家投诉电话：0571-88157858；天猫消费者投诉电话：9510211；400-860-8608；天猫商家投诉电话：400-860-8608；天猫国际投诉电话：400-843-2288。

法律分析：可以在网购平台投诉，也可以拨打12315投诉，如因虚假宣传造成巨大权益损害也通过诉讼途径解决。